Cela fait presque 10 jours que ma ligne ADSL ne fonctionne plus.
Après avoir contacté le service technique France Telecom au 1013, qui n'a trouvé aucune anomalie sur ma ligne, puis Orange Internet au 3900, qui dans un premier temps et après un premier diagnostic, m'a proposé un rendez-vous avec un autre service technique (qui ne m'a jamais rappelé). Suite à un second appel, j'ai été dirigé vers France Telecom, qui m'a enfin envoyé un technicien ce jour, qui a effectué plusieurs tests sur ma ligne téléphonique, ainsi qu'à partir des armoires extérieures.
Malheureusement, la panne subsiste, car c'est un autre service de France Telecom qui doit intervenir ... dans un délai qui peut s'avérer assez long, tant ce service est surchargé de demandes ... Aaaahhh !!
En effet, il s'avère qu'un de mes voisins a souscrit un abonnement auprès de Free et, l'installation de sa FreeBox provoque des parasitages sur ma ligne téléphonique.
Conclusion, mon dossier a été transmis à un autre service, qui va dépêcher un technicien afin de déterminer lequel de mes voisins parasite ma ligne téléphonique, afin que France Telecom puisse intervenir concrètement sur l'origine du problème.
Fort heureusement, j'ai pu trouver un hot spot WIFI en libre accès, pour crier le "désespoir d'une famille à qui internet manque cruellement", et publier mon test du LG Secret, en attente de publication depuis une bonne semaine.
Comme quoi, c'est quand une chose ne fonctionne pas que l'on peut se rendre compte si elle est utilise ou non. SNIF !
@+t
Laulau2000
,
Commentaires