Rue du commerce - Une référence dans le domaine de l'achat en ligne de matériel informatique
URL : http://www.rueducommerce.fr
Créé il y a quelques années, ce site a pour principale vocation la vente en ligne de produits :
- informatiques (ordinateurs, périphériques, composants, logiciels, jeux, ...),
- multimédias (balladeurs, appareils photos, lecteurs DVD, consoles de jeux, jeux vidéos, DVD, ...),
- mobilité (téléphones DECT, mobiles, PDA, GPS, ...).
La disponibilité des produits en stock et des délais de livraison est clairement indiquée.
Proposant ces produits à des prix assez attractifs (parmi les meilleurs du web en France), Rue du Commerce livre ces produits dans toutes la France dans des délais assez raisonnables (même si le délai annoncé "Expédition en 24 heures" n'est parfois pas respectées).
Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100 euros.
Pour tout article d'un montant supérieur à 150 euros, un paiement en trois fois sans frais est même proposé au client.
L'une des particularité de ce site, est que pour chaque produit commandé, le client à un délai de rétractation de 15 jours si le produit ne correspond pas à ses attentes (une seule formalité : contacter le service clients pour demander une autorisation de retour).
Deux fois par an, Rue du commerce organise des ventes de déstockages (fin de séries, occasions, reconditionnées, ...).
Le seule véritable reproche fait à ce site, est que le service clientèle n'est joignable que par téléphone via un numéro surtaxé.
En conclusion :
Ce Cybermarchand est sérieux. Pour chaque commande passée, Rue du commerce vous tient informé régulièrement par E.Mail de l'acheminement de votre colis. Tout produit commandé et livré non satisfaisant vous est remboursé s'il est retourné sous 15 jours.
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