Qui est Be2 ?
Créé en 2004, Be2 est un site de rencontre sérieuse en France,
conçu pour toutes celles et ceux qui cherchent une relation
épanouie et durable. Grâce à un test de personnalité scientifique,
chaque membre de Be2 reçoit son profil de personnalité, qui est
alors comparé aux profils des autres membres grâce à un algorithme
breveté. Grâce au test de personnalité, plus de 40% de ses membres
déclarent faire une rencontre déterminante.
Be2 a 3 millions de membres en France (pour un marché de 17
millions de personnes célibataires), et 15 millions dans le
monde.
Répartition de la Clientèle de Be 2 (approx.) : 20 - 30 ans (20 %)
, 30 - 40 ans (33 %), 40 - 60 ans (20 %), + 65 ans (15 %)
Be2 parmi les 100 premiers sites français en terme de
traffic.
Le concept Be2 attire plus les femmes (55 % des clients) ce qui se
justifie par l'approche confidentielle de Be2.
Un client reste en moyenne 18 mois chez Be2, contre 6 mois
environ pour d'autres sites de "dating", car :
- les gens aiment bien butiner partout sur les sites de
rencontres,
- la guerre marketing entre tous les sites engendrent des taux de
désabonnements importants
- les seniors représentent une clientèle de plus en plus
importante, et la facilité d'utilisation de l'interface de be2
semblent leur convenir.
Chiffres d'affaires :
Match (n° 1 mondial) : 400 millions de dollars
Meetic (n° 1 européen) : 133 millions d'euros
Be 2 : 40 millions d'euros (réalisés principalement en France et au
Benelux)
Pour plus d'informations sur Be2 : http://www.be2.fr/
Comment le site est – il administré
?
Be2 est administré par 70 personnes grâce à une infrastructure
composée de 50 serveurs, situés en Arménie.
Plusieurs milliers de messages sont échangés chaque jour, surtout
le soir.
L'algorithme de matching qui a été mis en place, pour permettre à
chaque membre de renouveler à tout moment sa liste de
contacts, brasse une très grande quantité d'informations.
Quelle est l’incidence des sites
communautaires sur l’activité de Be2 ?
Les sites communautaires sont très complémentaires, mais Be2 est
moins concurrencé que Meetic par Facebook, car les clients de Be2
canalisent davantage leurs rencontres (ils cherchent la qualité et
non la quantité, donc Be2 est pour eux un levier).
Be2 est annonceur sur Facebook, qui est un gros apporteur de
traffic.
Par contre la publicité sur Myspace a été arrêtée, car elle est
très peu génératrice de traffic (la clientèle d'adolescents est
plus difficile à attirer).
Avez-vous des projets pour rendre Be2
accessible à partir d’un téléphone mobile
?
Be2 estime le potentiel d'une application pour téléphone mobile
insuffisante pour l'instant, car les membres consultent les
services offerts par Be2 tranquillement chez eux, à tête
reposée.
Donc aucun projet en vue sur ce point.
Quels sont les projets de Be2, et vos
projets pour l’année à venir ?
Actuellement, Be2 communique uniquement Online. Une campagne
publicitaire par le biais de spots télévisés est prévue en France
et en Europe dans le courant de second semestre 2009, afin
d'acquérir de la notoriété, et dans le but de construire
marque.
Be2, qui n'a pas pour vocation à créer des services et des
structures "off line", et va donc continuer à se développer en
ligne.
Un nouveau site (dont le nom est en cours de gestation) va être
créé par Fabrice le Parc avec pour cible les jeunes de 20 à 30
ans.
Ce site va être connecté aux différents réseaux sociaux (Facebook,
MySpace, ...), afin de proposer aux membres de ces communautés (qui
deviendront également membres de ce nouveau site), de trouver
des personnes de leur choix … via de nouvelles
fonctionnalités dites de "progressive matching".
Ce concept permet un enrichissement de la liste envoyée aux clients
en fonctions des critères des différents profils consultés par un
membre, soit en proposant d'autres profils ayant les mêmes
critères, soit en proposant des profils consultés par d'autres
membres qui ont sélectionné les mêmes profils.
Ce système va donc davantage favoriser les échanges. Il sera
accessible soit à partir du réseau social auquel l'internaute est
inscrit, soit à partir du nouveau site mis en place par Fabrice le
Parc.
Afin d'éviter les abus, chaque membre pourra effectuer sa propre
modération via un système de flags.
Une plateforme accessible via un téléphone mobile va également voir
le jour.
Le site américain "Zoosk" qui a déjà mis en place ce type de
partenariat, a connu la plus grosse croissance du secteur en 2008,
grâce à une application qui permet de gérer ses relations
indifféremment à partir de Facebook ou de son propre site.
Comment le secteur de la rencontre en
ligne va t - il selon vous évoluer dans les prochaines années
?
Deux types de sites vont perdurer dans les années à venir :
- des sites tels que Be2, qui proposent des services matrimoniaux
payants aux particuliers,
- des sites communautaires gratuits où les particuliers vont
échanger avec des tas d'amis, juste pour le fun.
Ce qui marche et continuera à marcher, ce sont les sites où l'on
paye un abonnement, car on ne peut pas construire certains types de
sites uniquement avec la publicité comme source de revenus.
La rencontre en ligne est un business qui restera traditionnel : on
met des personnes en relation, et on est payé pour cela. Cela
correspond à un besoin très précis : la rencontre amoureuse ou une
relation ponctuelle.
Par contre, les communautés en lignes ne sont et ne resteront
viables que si elles sont gratuites.
Remerciements à Karine Mabille (société Axicom cohn&wolfe) pour avoir organisé cet interview téléphonique.
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