Certains supermarchés, tels de Monoprix, testent depuis
quelques années un concept de caddie doté d'un
lecteur de code - barre, qui permet au consommateur de scanner tous
les produits qu'il met dans son caddie, de visualiser le montant de
son caddie à tout moment, mais également de passer
plus rapidement à la caisse, le montant total des produits
mis dans le caddie étant déjà
calculé.
Auchan a décidé de mettre en place un concept de
"Caisse Minute", des petites stations dotées d'un lecteur de
code barre, d'un écran et d'un terminal de paiement.
Réservées aux personnes achetant moins de dix
articles, le principe de ces Caisses Minute est simple : le
consommateur scanne lui - même les produits qu’il
achète, sélectionne le mode de paiement, puis
effectue le paiement soit par carte, à l'aide du terminal
situé à droite de la caisse, soit par un autre moyen
auprès de l'hôtesse stationnée à la
caisse « principale ».
Je n'ai donc pas résisté à la tentation de
tester ce nouveau concept. L'utilisation est simple, rapide, ...
mais lorsque le code - barre d'un article n'est pas lu, il faut
faire appel à l'hôtesse, qui a insère une
clé dans la serrure du terminal (apparemment pour activer de
nouvelles fonctions), afin de saisir le numéro du code barre
récalcitrant.
L'expérience fût intéressante, mais il faut
reconnaître qu'en période de forte affluence, si
le code barre d'un produit n'est pas lu par le terminal, le temps
d'attente risque d'être assez long.
Sinon, le concept est quand même bien pensé.
(photos prises avec un Nokia N95 8Go)
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